1. Responsable del tratamiento
Soporte en Linea, identificado con 1043642535, con domicilio en Cartagena Colombia, correo admin@sorteoenlinea.com, es responsable de los datos personales recolectados a través de sorteoenlinea.com.
2. Datos y finalidades
Se pueden tratar nombre, correo electrónico, datos de facturación, historial de compras y datos técnicos necesarios para operar el sitio. Las finalidades incluyen tramitar pedidos, entregar productos, atender solicitudes, cumplir obligaciones legales y prevenir fraude. Las comunicaciones promocionales se enviarán cuando exista autorización o base jurídica aplicable.
3. Pagos y terceros
Los pagos se procesan mediante Wompi. El sitio utiliza WordPress y WooCommerce, y puede recurrir a proveedores de alojamiento, correo y analítica. Los datos se comparten únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios o cumplir obligaciones legales. El tratamiento por terceros está sujeto a sus políticas y contratos aplicables.
4. Derechos del titular
El titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de autorización cuando aplique; conocer su uso; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización o solicitar supresión cuando proceda, conforme a la Ley 1581 de 2012 y normas aplicables.
5. Solicitudes
Para consultas y reclamos, escriba a admin@sorteoenlinea.com indicando su solicitud y los datos necesarios para verificar su identidad. Se responderá dentro de los plazos legales aplicables.
6. Seguridad, conservación y cookies
Se adoptan medidas razonables de seguridad. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades y obligaciones legales. El sitio puede usar cookies técnicas y, si se habilitan, herramientas de medición; deberá informarse al usuario y gestionar consentimientos cuando corresponda.
7. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios operativos o legales. Última actualización: 2 de noviembre de 2026.